Кодекс корпоративной этики

Кодекс корпоративной этики (далее - Кодекс) для РГП на ПХВ «Казахский научный центр дерматологии и инфекционных заболеваний» МЗ РК (далее - КНЦДИЗ) разработан в соответствии с законодательством, уставом и внутренними нормативными документами. Применяется ко всем работникам.

Цель кодекса - установление общих принципов и правил поведения, способствующих развитию корпоративной культуры и формированию атмосферы честности и сотрудничества.

КНЦДИЗ стремится поддерживать принципы кодекса, особенно принцип ответственности, в своей деятельности, осознавая ее социальную значимость.

Приведенные в кодексе положения являются минимально необходимыми и не ограничиваются конкретными случаями.

Термины и определения

Корпоративная этика – система этических принципов и норм нравственного поведения, оказывающих регулирующее воздействие на отношения внутри организации, а также на взаимодействие с другими организациями.

Заинтересованные стороны - лица или группы, оказывающие или испытывающие влияние на деятельность субъекта, включая членов наблюдательного совета, директора, работников, клиентов, поставщиков, государственные органы и другие.

Заинтересованное лицо - лицо, чьи права связаны с деятельностью субъекта в соответствии с законодательством и уставом.

Единственный участник - высший орган субъекта, определенный уставом.

Должностные лица - директор, его заместители и главный бухгалтер.

Конфликт интересов - ситуация, при которой личная заинтересованность работника может влиять на беспристрастное исполнение его должностных обязанностей.

Корпоративная культура - специфические ценности, принципы и нормы поведения, присущие субъекту.

Работник - лицо, находящееся в трудовых отношениях с организацией и выполняющее работу по трудовому договору.

КНЦДИЗ применяет и соблюдает положения Кодекса в отношениях с должностными лицами, работниками и заинтересованными лицами для принятия корпоративных решений.

Ценности КНЦДИЗ

Главной ценностью КНЦДИЗ являются человеческие ресурсы, и оно стремится к их постоянному совершенствованию.

Патриотизм - КНЦДИЗ направляет свою деятельность на модернизацию Казахстана в правовом, экономическом и техническом аспектах, а работники способствуют развитию и укреплению позиций государства на мировом рынке.

Толерантность - каждый работник имеет право на справедливое отношение без дискриминации по различным основаниям.

Профессионализм - работники стремятся полностью реализовать свои знания и навыки, ответственно выполнять свои обязанности.

Ответственность - работники несут ответственность за результаты и качество своей работы, а также за безопасные условия труда и сохранение окружающей среды.

Уважение - каждый работник уважает мнения и позиции коллег.

Забота о ветеранах - КНЦДИЗ оказывает поддержку ветеранам своей отрасли.

Сохранение деловой репутации - работники пропагандируют политику КНЦДИЗ, направленную на улучшение состояния окружающей среды, укрепление экономики и международных связей Казахстана.

Сотрудничество - работники КНЦДИЗ поддерживают дружественные, ответственные и профессиональные отношения с коллегами, сотрудничая в решении оперативных и стратегических задач.

Развитие - каждый работник стремится к постоянному развитию, обучению и повышению квалификации, а руководство КНЦДИЗ способствует этому. 

Доверие - отношения в КНЦДИЗ и процессы основаны на доверии, построенном на деловой репутации, ответственности и профессионализме.

Улучшение - работники стремятся постоянно улучшать свою деятельность, применяя принципы и методы систем постоянных улучшений.

Противодействие коррупции - работники проявляют нулевую терпимость к коррупции и соблюдают требования законодательства и внутренних документов КНЦДИЗ.

Принципы деятельности КНЦДИЗ.

Принцип ответственности - КНЦДИЗ стремится поддерживать свою экономическую устойчивость и жизнеспособность, соблюдать законодательные нормы, уважать интересы работников, потребителей и других участников корпоративных отношений, а также следовать этическим принципам и сохранять деловую репутацию.

Субъект несет ответственность за надежное выполнение технологических функций, конструктивное взаимодействие с местными исполнительными органами, открытое предоставление информации, экологическую безопасность, бесперебойное предоставление услуг, предоставление безопасных рабочих мест, профессиональный рост, справедливую систему оплаты труда, добросовестную конкуренцию и соблюдение требований противодействия коррупции.

Принцип доверия - руководство КНЦДИЗ осуществляют должностные лица, обладающие доверием, а работники наделяются определенной степенью доверия и обязаны беречь ресурсы КНЦДИЗ.

Принцип недопущения притеснений - КНЦДИЗ строго запрещает дискриминацию, неудовлетворительное обращение, притеснения, оскорбительное поведение и насилие. Оно обеспечивает справедливость, равенство, уважение и безопасность на рабочем месте для полного раскрытия потенциала каждого работника.

КНЦДИЗ признает и уважает достоинство всех работников, независимо от их статуса или роли в организации.

КНЦДИЗ призывает не скрывать факты нарушений микроклимата в коллективе и активно бороться с неприемлемым поведением, включая притеснения, угрозы и насилие. Работникам рекомендуется обратиться в департамент управления человеческими ресурсами в случае возникновения таких ситуаций.

Принцип собственности - работники должны бережно относиться к собственности КНЦДИЗ не использовать ее для личных целей. Защита интеллектуальной собственности также является важным аспектом.

Принцип надежности - КНЦДИЗ стремится выполнить все свои обязательства и соблюдать установленные правила. Оно предоставляет надежность и чистоту в сделках и контрактах.

Принцип прозрачности и гласности - КНЦДИЗ обязуется предоставлять информацию в отчетности с соблюдением прозрачности и точности. Работники должны сотрудничать с аудиторскими службами и предоставлять полную и достоверную информацию. Точная и своевременная информация необходима для внутренних и внешних аудитов и для государственных органов.

Принцип справедливости - КНЦДИЗ обязуется относиться к своим работникам и участникам корпоративных отношений справедливо и без предвзятости. 

Принцип обратной связи - КНЦДИЗ гарантирует доступность и открытость для всех участников корпоративных отношений и обязуется рассмотреть и ответить на их запросы и обращения.

Руководство и работники КНЦДИЗ - Руководство КНЦДИЗ осознает свою ответственность и всегда руководствуется этическими принципами, установленными в Кодексе. Они принимают меры по предупреждению коррупции и принятию норм деловой этики. Работники КНЦДИЗ не принимают решений, выходящих за рамки их полномочий или компетенции, и обращаются к непосредственным руководителям для согласования таких решений.

В случае возникновения противоречивых ситуаций, которые могут нарушить положения Кодекса или законодательства Республики Казахстан, работники должны обратиться к своему непосредственному руководителю или в отдел управления персоналом КНЦДИЗ.

КНЦДИЗ проводит честную и открытую политику в отношении своих работников, предоставляя социальные гарантии, возможности карьерного роста, обучение, стабильную систему оплаты труда и мотивации. Каждому работнику гарантируется справедливое отношение в соответствии с достигнутыми результатами трудовой деятельности.

КНЦДИЗ признает право работников на объединение и заключение коллективных договоров для защиты и сохранения их прав, а также для предоставления дополнительных социальных льгот.

Каждый работник обязуется строго соблюдать законодательство Республики Казахстан, положения трудового договора, внутренние нормативные документы КНЦДИЗ и положения Кодекса.

Работники должны принимать решения исключительно в интересах КНЦДИЗ и не искать личной выгоды.

Прием подарков или благодарностей с целью принуждения работников к определенным решениям, касающимся их деятельности в КНЦДИЗ, является недопустимым. Любые попытки воздействия на принятие решений должны быть сообщены руководителю подразделения и Руководству КНЦДИЗ.

Работники не могут разглашать конфиденциальную информацию, которая признана таковой в соответствии с нормативными документами КНЦИЗ и полученную в ходе их служебной деятельности. КНЦДИЗ также не может требовать от работников разглашения информации, полученной ими при работе в других организациях.

Работник не имеет права выступать от имени КНЦДИЗ публично, если это не входит в его компетенцию и не сопровождается соответствующими полномочиями от КНЦДИЗ.

Если работник осуществляет деятельность, не связанную с его должностными обязанностями в КНЦДИЗ, например, политическую, религиозную или культурную, он может действовать только как частное физическое лицо, а не как представитель КНЦДИЗ.

Работники КНЦДИЗ обязуются сообщать о случаях коррупционных правонарушений в соответствии с законодательством о противодействии коррупции, а также предлагать улучшения в сфере противодействия коррупции и активно участвовать в формировании антикоррупционной культуры.

При приеме на работу работник предоставляет справку о наличии или отсутствии информации о совершении коррупционного преступления.

Субъект несет ответственность перед государством за соблюдение его интересов, соблюдает законодательство Республики Казахстан и взаимодействует с государственными органами на принципах доброжелательного сотрудничества и взаимного уважения. Оно противостоит недобросовестной конкуренции, нарушению антикоррупционного и антимонопольного законодательства и другим противоправным действиям.

КНЦДИЗ несет социальную ответственность перед обществом, активно участвует в социокультурных мероприятиях страны и открыто освещает свою деятельность в местных СМИ с целью создания положительного имиджа.

Конфликт интересов

Работники и КНЦДИЗ всегда придерживаются интересов всех участников корпоративных отношений, с особым приоритетом для интересов государства и общества.

Работникам КНЦДИЗ запрещено выполнять должностные обязанности в случае конфликта интересов, когда личные интересы работников могут привести к невыполнению или ненадлежащему исполнению своих должностных обязанностей. Руководство КНЦДИЗ принимает меры по предотвращению и разрешению конфликта интересов.

Работники КНЦДИЗ немедленно уведомляют письменно своего непосредственного руководителя или руководство КНЦДИЗ о возникшем или возможном конфликте интересов, как только они становятся об этом известными. Руководство КНЦДИЗ, при получении информации о конфликте интересов, предпринимает своевременные меры по его предотвращению и урегулированию, включая:

• отстранение работников от исполнения должностных обязанностей и передачу этих обязанностей другому лицу;
• изменение должностных обязанностей;
• принятие других мер для устранения конфликта интересов.

Конфиденциальность

Конфиденциальной информацией КНЦДИЗ считается информация, определенная как таковая во внутренних документах КНЦДИЗ. Работники обязаны хранить в тайне любую конфиденциальную информацию, если законодательством Республики Казахстан не предусмотрено иное. Работники, имеющие доступ к конфиденциальной информации КНЦДИЗ, не могут разглашать ее другим работникам или третьим лицам без разрешения в соответствии с "Обязательством о неразглашении", подписываемым при приеме на работу.

При окончании рабочего дня и покидании рабочего места работник должен убедиться, что нет документов, содержащих конфиденциальную информацию, на его рабочем столе или в других доступных местах. Документы с конфиденциальной информацией должны быть заперты в шкафах или ящиках, а компьютер должен быть выключен или заблокирован. Во время разговора с партнерами за рабочим столом конфиденциальная информация, включая информацию на экране компьютера, должна быть недоступна для собеседника.

Конфиденциальная информация (в электронном, письменном, устном или другом виде) не должна выноситься за пределы КНЦДИЗ. При увольнении работник обязан оставить в КНЦДИЗ все принадлежащие ему документы, файлы, компьютерные диски и другие электронные носители информации, содержащие конфиденциальную информацию, которая не предназначена для широкого круга лиц, включая все их копии.

Отношения между работниками КНЦДИЗ

Работники КНЦДИЗ осознают, что оперативность и ответственный подход к работе имеют прямое влияние на результаты деятельности всего КНЦДИЗ.

Работники КНЦДИЗ понимают взаимозависимость своей работы и прилагают усилия для обеспечения максимальной эффективности и продуктивности взаимодействия между структурными и обособленными подразделениями КНЦДИЗ.

Работники КНЦДИЗ ведут себя вежливо и доброжелательно друг к другу в рабочей среде, избегая сквернословия, агрессии и несдержанности.

Работники КНЦДИЗ придерживаются высоких этических стандартов в своей повседневной работе, включая:

• уважение мнения коллег и обсуждение проблем на принципах равенства, солидарности и партнерства,
• исключение оскорбительного или притеснительного поведения на основе физических особенностей, этнической принадлежности, вероисповедания, возраста, пола или сексуальной ориентации,
• соблюдение корректности и вежливости при телефонных разговорах,
• избегание обсуждения финансовых вопросов, карьерного роста и личных обязательств с коллегами,
• соответствие официальному деловому стилю, отличающемуся официальностью, сдержанностью и аккуратностью,
• соблюдение антикоррупционной политики КНЦДИЗ,
• в рабочее время работники КНЦДИЗ сосредотачиваются на выполнении служебных обязанностей и не занимаются личными делами, включая религиозные обряды, если это препятствует исполнению трудовых обязанностей работника и его коллег,
• каждый работник КНЦДИЗ строго соблюдает служебную дисциплину, эффективно использует рабочее время и добросовестно исполняет свои служебные обязанности,
• работники КНЦДИЗ проявляют лояльность по отношению к КНЦДИЗ, избегая необоснованных негативных высказываний или поведения, которые могут нанести ущерб его репутации. Работники не разглашают негативную информацию о КНЦДИЗ в средствах массовой информации или в социальных сетях, однако они имеют право на конструктивную критику внутри КНДИЗ в целях его улучшения,
• при взаимодействии с коллегами в КНЦДИЗ необходимо соблюдать иерархию должностей и сферу ответственности,
• работники КНЦДИЗ принимают решения в пределах своей компетенции, указанной в должностной инструкции. Если вопрос выходит за их компетенцию, они обращаются к непосредственному руководителю,
• форма одежды работников КНЦДИЗ соответствует общеустановленному деловому стилю,
• специальная одежда и защитные средства работников КНЦДИЗ соответствуют установленным стандартам.

Отношения между работником и руководителем в Субъекте

Отношения между работником и руководителем строятся исключительно на основе делового общения.

Руководитель признает ценность, опыт и профессиональные знания каждого работника, которым он руководит в структурных или внутренних подразделениях КНЦДИЗ, и относится к ним с уважением, сотрудничая при решении задач, входящих в компетенцию работника, и учитывая его мнение.

Руководитель относится к своим подчиненным справедливо и объективно, позволяя им открыто высказываться, не преследуя их за критику в свой адрес.

Вопросы, связанные с профессиональным или карьерным ростом, обсуждаются работниками только со своим руководителем, а не с коллегами.

Руководители всех уровней открыто общаются со своими подчиненными, справедливо оценивая их работу, не занижая достоинств и не преувеличивая недостатки своих работников.

Руководители являются примером хорошего соблюдения норм этики и делового этикета, избегая критики подчиненных в присутствии других коллег или третьих лиц.

Работник в любое время и по любой причине имеет право обратиться к руководителю за помощью в решении производственных или личных проблем. Руководитель должен приложить все усилия для решения этих вопросов.

Руководитель обязан предоставлять своим работникам оперативную, стратегическую, глобальную или другую информацию о КНЦДИЗ, полученную им от Единственного участника, Наблюдательного Совета или других источников, необходимую для более эффективного выполнения работниками своих обязанностей или для ознакомления с целями и текущей деятельностью КНЦДИЗ с целью повышения их заинтересованности в работе. При передаче информации руководитель должен учитывать ее конфиденциальность и право доступа работников к конфиденциальной информации.

Противодействие коррупции и взяточничеству в КНЦДИЗ.

КНЦДИЗ активно поддерживает меры, направленные на борьбу с коррупцией, как в Казахстане, так и в мировом сообществе. Коррупция, взяточничество и незаконные платежи серьезно угрожают экономической безопасности государства и общества, разрушают экономику и подрывают доверие населения.

КНЦДИЗ является организацией с высокой гражданской ответственностью и стремится достигать результативности через эффективность своих усилий и инновации.

В КНЦДИЗ категорически запрещены любые формы взяточничества и коррупции.

В своей работе в КНЦДИЗ, состоящем из команды профессионалов, каждый работник несет ответственность за борьбу с взяточничеством и коррупцией на всех этапах деятельности. Соблюдение этой ответственности в повседневных отношениях с коллегами и бизнес-партнерами является ключевым для укрепления репутации КНЦДИЗ.

В КНЦДИЗ запрещается предлагать или принимать взятки, незаконные или недопустимые выплаты.

КНЦДИЗ устанавливает требования к своим партнерам в отношении соблюдения вышеуказанных стандартов и разъясняет им возможные последствия за действия, которые могут негативно сказаться на репутации КНЦДИЗ.

Работники КНЦДИЗ:  

• не предлагают и не принимают взятки или вознаграждения,
• не производят платежи за упрощение формальностей или срочность,
• незамедлительно сообщают своему руководителю или директору КНЦДИЗ, если им предлагали взятку или требовали платежей за упрощение формальностей,
• детально фиксируют информацию о всех платежах и делают это правдиво и точно,
• проводят надлежащую комплексную проверку бизнес-партнеров для оценки рисков перед началом сотрудничества,
• информируют партнеров о политике КНЦДИЗ в отношении противодействия взяточничеству и коррупции в начале и в ходе сотрудничества,
• обращают особое внимание на тревожные сигналы, такие как неточные описания платежей или услуг, запросы платежей в обмен на разрешения, а также превышение или неверное указание суммы счета,
• при возникновении сомнений в том, что партнер следует стандартам КНЦДИЗ, сокращают объем сотрудничества или, в зависимости от ситуации, прекращают сотрудничество.

Лица, занимающие управленческие должности в КНЦДИЗ, а также лица, ответственные за закупки, включая государственные, не могут находиться в непосредственной подчиненности своим близким родственникам, супругу и (или) свойственникам, и не могут иметь таких родственников в своем непосредственном подчинении.

Работники КНЦДИЗ обязаны письменно уведомлять руководство о наличии близких родственников, супруга (супруги) и (или) свойственников, занятых в организации.  

В целях недопущения лицами, исполняющими управленческие функции в КНЦДИЗ, а также лицами, уполномоченными на принятие решений по организации и проведению закупок, в том числе государственных, совершения действий, которые могут привести к использованию своих полномочий в личных, групповых и иных неслужебных интересах, указанные лица принимают на себя антикоррупционные ограничения в соответствии с требованиями законодательства. Эти ограничения включают:

а) осуществление деятельности, не совместимой с выполнением государственных или аналогичных функций;

б) запрет на совместную работу с близкими родственниками, супругами и свойственниками;

в) запрет на использование служебной и иной информации, которая не предназначена для официального распространения, в целях получения или получения имущественных и неимущественных благ и преимуществ;

г) запрет на принятие материального вознаграждения, подарков или услуг за действия (или бездействие) в пользу лиц, которые предоставили такие вознаграждения, если такие действия входят в их служебные полномочия или если эти лица в силу своего должностного положения могут способствовать таким действиям (или бездействию).

Применение Кодекса

Настоящий Кодекс является документом, регулирующим нормы и правила корпоративной этики. Положения настоящего Кодекса распространяются на всех работников КНЦДИЗ и являются обязательными для исполнения.

Поскольку настоящий Кодекс является внутренним документом КНЦДИЗ, нарушение работником требований настоящего Кодекса может служить основанием для применения к нему мер дисциплинарного характера в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан, вплоть до его увольнения.

Настоящий Кодекс является открытым документом и может свободно распространяться среди любых заинтересованных лиц.

Управление настоящим Кодексом

Порядок разработки, утверждения, регистрации, размножения, рассылки, хранения, проверки, изменения и отмены настоящего Кодекса устанавливается в соответствии с действующим законодательством и внутренними документами КНЦДИЗ.

После утверждения оригинал настоящего Кодекса передается в отдел управления персоналом КНЦДИЗ, где он регистрируется и хранится.