Question answer

Ask a question to the specialists of KNCDIZ

Hello, dear site visitor!

On the pages of our website you can get acquainted with the main activities of the RSE at the Kazakh Scientific Center of Dermatology and Infectious Diseases of the Ministry of Health of the Republic of Kazakhstan, get information about HIV infection, the most common dermatological diseases, sexually transmitted infections.

Here you can leave your message.

We will definitely answer it within the time limits established by the Administrative Procedural Code of the Republic of Kazakhstan dated June 29, 2020 No. 350-VI.

In order to speed up the receipt of answers to your questions, we kindly ask you to state the essence of the question clearly and in detail. Before asking a question, you should look for an answer in the blog materials. It is quite possible that the answer to your question is already available, and you will easily get the necessary information.

Please formulate your question within one of the sections:

diagnostics — where to undergo the examination, in what time frame, how to interpret the result of the examination;

medical examination and medical care — when, who prescribes treatment, symptoms of the disease;

prevention — counseling on the prevention of HIV infection.

The appeal can be moderated according to the norms of ethics and spelling rules, and only after that it is published. Your question will be published on the website after the answer to it is prepared.

HELPLINE

RSE on PCV "Kazakh Scientific Center of Dermatology and Infectious Diseases" of the Ministry of Health of the Republic of Kazakhstan

Dear patients:

 If you received poor quality medical care,

  • If you encounter rudeness from the medical staff,
  • If you have information about illegal actions of the Center's employees,
  • If you have other reasons, please contact the following phone numbers on weekdays from 09-00 to 17-00.
  • +7 (727) 397-42-06 on dermatology issues.

Responsible: specialist of the Patient support service and quality control of medical services Taubayeva Ainur Abimullayevna

+7 (727) 397-41-90 on the provision of advice on HIV infection.

Responsible: doctor Utegenova Aliya Kazievna

 

Do you have any questions? Ask

Bayserkin Baurzhan Satzhanovich
SEO

Здравствуйте, уважаемый посетитель сайта! 

На страницах нашего сайта Вы можете познакомиться с основными направлениями деятельности РГП на ПХВ "Казахский научный центр дерматологии и инфекционных заболеваний" Министерства здравоохранения Республики Казахстан, получить информацию о ВИЧ-инфекции, наиболее распространенных дерматологических заболеваниях, инфекциях, передающихся половым путем.

Здесь Вы можете оставить свое обращение  
Мы обязательно на него ответим в сроки, установленные  законом "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" от 12 января 2007 г. № 221.

Для того чтобы ускорить получение ответов на Ваши вопросы, убедительно просим излагать суть вопроса четко и подробно. Прежде чем задать вопрос, следует поискать ответ в материалах блога. Вполне возможно, что ответ на Ваш вопрос уже имеется, и Вы легко получите необходимую информацию.

Обращение может быть подвергнуто модерации согласно нормам этики и правилам правописания, и только после этого опубликовано

Fields marked with asterisk * are required to be filled
Random number
Type in 4-digit number

April 16, 2024
Здравствуйте. Как можно пройти обследование и получить препарат стелара по ОСМС? Псориаз , болею 50 лет.
Вам необходимо обратиться по месту жительства в городской или областной кожвендиспансер для обследования и дальнейшего лечения в рамках ОСМС.

April 8, 2024
Синдром Ромберга, Атрофия кожи лица, Склеродермия с такими диагнозами к вам нужно обратится? Не знаем какому врачу обратится?
Здравствуйте! Вам нужно подойти в наш центр на прием к врачу дерматологу. Только после осмотра врача и установки диагноза будет назначено лечение.

April 5, 2024
Добрый день! У меня такой вопрос, у Вашей службы есть областные и городские центры СПИД, но городские центры вообще по моему примеру не функционируют. Я состоял на учете в городе Темиртау Карагандинской области. В 2021 году поменял место жительства, по личным соображениям так как не сохранялась конфиденциальность моего заболевания. Недавно вернувшись в Караганду, Я узнаю что с 2023 года продолжаю проходить "обследования " в центре СПИД Темиртау и даже получаю результаты. Я общаюсь с одним из пациентов. Так вот приехав разобраться в этот центр выяснилось, что должность заведующей занимает некая Геллер Наталья Александровна, которая в основном отсутствует на своем рабочем месте, комментируя свои отсутствия выездами на обед...... Что это за государственное учреждение в котором обед по два часа проходит????!!!! Причем в 3-4 часа их вообще ни кого нет на рабочем месте, хотя на сайте областного центра написано, администрация до 6, администрация где ??? только в Караганде??? тогда почему в Темиртау есть заведующая??? В Карагандинском центре мне выдали даже мои результаты анализов за 2023 год который якобы я сдал в Темиртау... Приехав опять в Темиртау Я наконец то столкнулся с так называемой "заведующей" Геллер Н.А. но по началу даже и не понял что это врач... Без формы, т.е. она была даже без халата... что это за медик такой??? Компетенции ноль, конфиденциальности ноль, уже молчу про этику и деонтологию врачебную... внятного от нее Я так не чего и не услышал. На вопрос как Я не проживая в Темиртау и вообще в пределах РК, прохожу у Вас обследования, не чего не добился. Мои знакомые тоже не однократно писали на сайт данной организации, только ответов ни каких так и не получили. Прошу Вас разобраться с ситуацией в Темиртау, там работает много отзывчивых и грамотных специалистов, а пост заведующей занимает личность совершенно не знающая не чего в службе, подделывающая все результаты больных и абсолютно не соблюдающую деонтологию медицины. Спасибо заранее за ответ, и конфиденциальность.
В структурное подразделение Карагандинского областного центра СПИД входит отдел в г. Темиртау. Врач-инфекционист Геллер Наталья Александровна исполняет обязанности руководителя отдела ОЦ СПИД г. Темиртау с февраля 2023 года, работает 4 года, имеет 1 категорию, врачебный стаж – 12 лет. Нареканий в отношении врачебной этики и деонтологии со стороны администрации ОЦ СПИД не имеет. Отдел г. Темиртау, работает с 8.30 до 16.12, с обеденным перерывом с 13.00-13.30, и. о. заведующей отдела г. Темиртау рабочий день продлен до 18.00. Сотрудниками Карагандинского ОЦ СПИД проведено служебное расследование, в ходе которого было выяснено следующее: указанный в обращении номер телефона заявителя не зарегистрирован, в виду чего связаться с ним и выяснить обстоятельства жалобы не представляется возможным. В обращении заявитель указал электронную почту, которая состоит из имени и фамилии. С такой фамилией и именем состоит пациент на диспансерном учете в г. Темиртау, но указанный в обращении номер телефона ему не принадлежит. 12.04.2024 года с пациентом состоялся телефонный разговор, в ходе которого выяснилось, что он к жалобе не имеет никакого отношения. На основании вышеизложенного можно предположить, что обращение «Вилена» является анонимным. Проследить динамическое наблюдение данного пациента в ОЦ СПИД и проведение лабораторных исследований, не представляется возможным. Для работы с пациентами и посетителями в случае возникновения обращений и жалоб в ОЦ СПИД функционирует Служба поддержки пациентов, телефон: 8(7212)441778.

April 2, 2024
Здравствуйте. Скажите пожалуйста у вас есть вакансии свободные медсестры ?
Здравствуйте! Информация о свободных вакансиях размещена на нашем сайте в разделе «О КНЦДИЗ» - Вакансии. Ссылка https://kncdiz.kz/ru/kntsdiz/vakansii/.

March 29, 2024
Хочу здать бесплатно тест на ВИЧ СПИД можно ли записаться на завтра
Здравствуйте! Сдать тест на ВИЧ на бесплатной основе можно в поликлинике по месту прикрепления или в центре по профилактике ВИЧ инфекции.

March 25, 2024
Хочу в институте лечить внука ему поставили диагноз - атипический дерматит
Здравствуйте! Вы можете подойти на прием к врачу дерматологу нашего центра. Прием платный. Адрес: пр. Райымбека,60 с 9.00-17.00.

March 16, 2024
можно ли сдать тест на вич/спид бесплатно?
Здравствуйте! Сдать тест на ВИЧ на бесплатной основе можно в поликлинике по месту прикрепления или в центре по профилактике ВИЧ инфекции.

March 12, 2024
Курсы кольпоскопии и гистероскопии
Здравствуйте! По вопросу обучающих курсов по кольпоскопии и гистероскопии необходимо позвонить по телефону +77476463245 (Жанна Арапбаевна).

March 7, 2024
Здравствуйте, есть платное, стационарное отделение
Здравствуйте! Да, у нас оказываются услуги по лечению в стационаре, в том числе на платной основе. Для направления в стационар необходимо подойти на прием к врачу-дерматологу. Прием осуществляется с 9.00 до 17.00.

February 26, 2024
Здравствуйте,Я вам оброщаюсь ПО поводу псарияза.Мы можем лечится у вас?
Здравствуйте! Вы можете подойти на амбулаторный прием к врачу дерматологу. Прием проводится на платной основе с 9.00 до17.00 в порядке живой очереди. После осмотра врач назначит необходимое лечение. Адрес: г. Алматы, пр. Райымбека, 60.